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블루피치 공식 온라인스토어

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    제목 주문취소 두달걸렸습니다
    작성자 신**** (ip:)
    • 평점 5점  
    • 작성일 2020-10-12
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    • 조회수 2

    저같은 피해자 생기실까봐 글 남깁니다


    8월 21일 구매했었고 일주일이 지나고 배송연락도 뭣도 아무것도 없길래

    불안해서 블루피치 공식 연락처(전화, DM, 메일, 홈페이지 게시판)로 다 연락해보았는데 답변이 없었습니다.

    싸하고 불안해서 카드사에 취소하려했더니 '이니시스' 통한 결제대행이라 카드사에서 불가능하다고 하더군요

    이니시스 통해 결제취소 요청했는데 그것도 가맹점에서 해줘야해서 직접 바로는 못해준다고 하더라구요

    그래서 이니시스 통해서 세 번 정도의 절차를 진행했습니다.

    이니시스측에서도 가맹점으로 연락 하고 기다리는 시간 5영업일 기다리고 하는 등 말이죠

    결국 이니시스측도 블루피치와 연락이 닿지 않자 저에게 이니시스 민원팀으로 민원을 넣으라고 절차를 또 알려주었고

    그래서 민원 메일을 넣었습니다. 결제 증빙 캡쳐본 첨부해서요

    그후로도 기다리고 기다리다가 추석지나고 바로 취소처리가 되었습니다.

    할부여서 기결제분은 현금으로 입금되었구요


    이니시스 고객센터 전화하시면 다 안내멘트만 나오는데

    가맹점 가입 안내쪽으로 가시면 상담원과 바로 연결되실 수 있어요


    아랫글에도 블루피치 사업자가 없다고 나온다고 하시는데

    현재 영업을 아예 안하는 건 맞는 것 같아요

    안하더라도 사이트를 없애든 공지글이라도 남겨주면 좋겠는데..

    무슨 사정이 있으시든 너무 무책임하신 것 같습니다.

    신발 와디즈 통해 첫구매해보고 너무 편하고 좋아서 4월에 엄마 생신 선물로 두컬레 사드렸고 엄마도 너무 만족하고 신고 계세요


    다 품절로 나와서 구매할 수 있는 신발도 현재 별로 없긴하지만

    그래도 혹시나 새로 구입하셔서 저처럼 구매취소에 긴 시간을 쓰게 되실까봐 글 남깁니다.

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